Retours & Échanges

Chez Mariner Underwear, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d’origine si la taille ou le modèle ne vous conviennent pas.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété pour faciliter l'identification.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur votre compte client dans la section 'Mes Commandes' pour imprimer votre étiquette de retour pré-affranchie ou obtenir l'adresse de notre centre logistique.

• 3.
  Expédiez le colis

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste le plus proche en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos équipes, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.